Linda Hanifah Septiana Putri and Andri Prasetyo Yuwono 2024. Strategi Pelayanan CRM Dalam Meningkatkan Brand Loyalty Zipzap Corporation. Harmoni: Jurnal Ilmu Komunikasi dan Sosial. 2, 1 (Jan. 2024), 177–184. DOI:https://doi.org/10.59581/harmoni-widyakarya.v2i1.2487.