Linda Hanifah Septiana Putri and Andri Prasetyo Yuwono (2024) “Strategi Pelayanan CRM Dalam Meningkatkan Brand Loyalty Zipzap Corporation”, Harmoni: Jurnal Ilmu Komunikasi dan Sosial, 2(1), pp. 177–184. doi: 10.59581/harmoni-widyakarya.v2i1.2487.