Linda Hanifah Septiana Putri, and Andri Prasetyo Yuwono. “Strategi Pelayanan CRM Dalam Meningkatkan Brand Loyalty Zipzap Corporation”. Harmoni: Jurnal Ilmu Komunikasi dan Sosial 2, no. 1 (January 7, 2024): 177–184. Accessed July 1, 2024. https://journal.widyakarya.ac.id/index.php/harmoni-widyakarya/article/view/2487.