Peran Public Relations Dalam Membentuk Persepsi Positif Terhadap Tiktok Shop
DOI:
https://doi.org/10.59581/jmk-widyakarya.v2i1.2761Keywords:
Strategy, Public Relations, ReputationAbstract
This research investigates the role of Public Relations (PR) in forming positive perceptions of TikTok Shop as an increasingly dominant e-commerce platform. This research involves analysis of PR communication strategies, image management, and interactions with stakeholders designed to create positive perceptions among consumers. Qualitative research methods were used to deepen understanding of how PR contributes to the formation of a positive image and relationship at TikTok Shop. The findings of this research highlight the importance of a proactive approach in responding to issues that can influence consumer perceptions of TikTok Shop.
References
PERAN PUBLIC RELATIONS, KEPERCAYAAN, DAN PERSEPSI KEMUDAHAN DALAM MENDORONG MINAT BERTRANSAKSI MENGGUNAKAN
MOBILE BANKING (Studi Kasus Pengguna Mobile Banking BNI Syariah di Kota Depok)
Setiadi Nugroho, Prilaku Konsumen : Konsep dan Implikasi untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran, (Jakarta : Pranada Media Group, 2013), h. 91 Pusat Bahasa Departemen Pendidikan Nasional, Kamus Besar Bahasa Indonesia, (Jakarta : Balai Pustaka, 2001), h. 304
Bontocani Kabupaten Bone, Tesis, Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar tahun 2011, h. 53
Hadi Suparapto Aripin, Jurnal Penelitian Komunikasi dan Opini Publik Vol. 21 No.1, Juli: 88-101, h. 90
Laurence Joyce Marcella, Arsitektur dan Prilaku Manusia, (Jakarta: PT. Grasindo, 2004), h. 64
Sukmana Oman, Dasar-dasar psikologi lingkungan, (UMM Pres, Malang, 2003), h.
Syamsul Bachri Thalib, Psikologi Pendidikan Berbasis Analisis Empiris Aplikatif
(Cet.I; Jakarta: Kencana Prenada Media Group, 2010), h. 175-176 Desmita, Psikologi Perkembangan (Cet,VI. Bandung; PT. Rosdakarya, 2010)
Hermawan, S., & Amirullah. (2021). Metode Penelitian Bisnis: Pendekatan Kuantitatif & kualitatif. Metode Penelitian Bisnis Bandung.
Dinda Mutia Hidayati, JURNAL, STRATEGI MANAJEMEN KRISIS PERUSAHAAN
TIKTOK (KASUS KONTROVERSI TIKTOK SHOP, di akses pada tanggal 5 Desember 2023, melalui, https://www.researchgate.net/publication/374849056
Yupitrianti, Asmarandani Heryadi Putri, ANALISIS KONTEN STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PADA APLIKASI TIKTOK, di akses pada tanggal 5 Desember 2023, melalui, https://jurnal.plb.ac.id/index.php/komversal/article/download/1214/611
Aldila Dense1, A Sigit Pramono Hadi, Strategi Public Relations “Chiki Twist” dalam Meningkatkan Brand Awareness, di akses melalui pada tanggal 5 Desember 2023, melalui, https://interaktif.ub.ac.id/index.php/interaktif/article/download/276/213
Fikry Al-Jufri, Mahir Pradana, PENGARUH MARKETING PUBLIC RELATION DAN FITUR LAYANAN TERHADAPPROSES KEPUTUSAN MENGGUNAKAN APLIKASI TIKTOK THE INFLUENCE OF PUBLIC RELATION MARKETING AND SERVICEFEATURES ON DECISIONS PROCESS USING TIKTOK
APPLICATIONS di akses pada tanggal 5 Desember 2023, melalui, https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/172079/jurnal_eproc/peng aruh-marketing-public-relations-dan-fitur-layanan-terhadap-proses-keputusan-me nggunakan-aplikasi-tiktok.pdf
